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    广西福彩快乐双彩开奖: 黑猫投诉:以旧机器冒充新机器坑骗顾客

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    发表于 2019-3-14 02:05:44 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    “匿名”投诉“海尔售后”,要求换新机,赔偿损失,其中涉诉金额0元,目前投诉处理中。   

      消费者“匿名”在3月13日向黑猫投诉平台反映:“2012年买的消毒柜,第一次使用就不工作,维修人员上门说电脑版坏了,要更换还没配件……一次都没用,怎么就电脑版坏了?电脑版可是机器的心脏啊……我无法接受,要求退换机,可她们以各种理由推卸责任,总之不予退换机……没办法,开始维权,这么多年,我经历了她们的种种刁难,海尔售后和当地客服来回踢皮球,我想下面的人不行,总部领导应该不错,就想办法联系总部领导,可根本是不可能……一个偶然的机会,我才真正明白,为什么新买的机器第一次使用就无法工作?原来从一开始,我以正价从海尔专卖店买回来的机器,就不是新机器,是他们以旧机器充当新机器重新包装卖给消费者(证据如图,海尔维修人员第一次打开,发现内部部件有被人用刀切割过的痕迹),而从外包装根本看不出来,这就是海尔下面的人干的事,就这样,事情出来了,当地售后还是想尽办法推卸责任,让你在海尔售后和当地客服之间来回碰壁,明明事情没有解决,她们谎报上报已经解决,一句话“原价退机”,我愤怒的问一句“2012年新机器就不能工作,我要求退机,为什么不退?!”7年的维权啊7年,二个老人花钱买回来的机器几年了用不成,为这事生了多少气,现在一个老人已经离世……说“原价退机”,试问,谁能接受的了?”


    投诉详情:以旧机器冒充新机器坑骗顾客


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